根据国家、省和市系列文件精神及要求，结合年度工作计划，深圳市、区联动，加强指导和督促，确保了文化和旅游市场平稳、有序。期间，深圳市文体旅游市场综合执法机构共出动执法人员7825人次，检查经营单位2992家次，办理案件43宗。

一、文化旅游市场监管与意识形态风险防范相结合，提高政治站位，强化监管实效

召开2019年深圳市文体旅游市场安全生产、特别防护期防范重特大事故工作会议暨安全生产培训会议，对相关工作进行专题部署。深入开展文化和旅游市场扫黑除恶工作，接处扫黑除恶案件线索29宗，关停整顿网吧和违规从事娱乐服务的酒吧48家，封存电脑159台，剪除497栋楼宇共覆盖9356余户的非法电视线路。推进落实“扫黄打非”工作，开展“净网”“秋风”“护苗”等五大专项行动，协调查办特大涉黄涉赌涉骗短视频平台团伙犯罪案、拼多多平台“优存数码电器”非法销售侵权盗版录音录像制品案等系列典型案件，有效维护意识形态安全和文化安全。

二、隐患排查与督导检查相结合，严守安全生产底线，强化文化市场安全管理

制定印发《深圳市文体旅游市场综合执法总队关于集中开展文化市场自然灾害和安全生产事故风险隐患排查整治专项行动工作的通知》等系列文件，及时传达国家、省、市关于特别防护期文化市场安全隐患排查的工作要求，明确工作重点和举措。全面排查文化市场安全隐患1238处，并督促整改到位1108处。落实《深圳市文体旅游市场行政执法检查调研制度》，每季度组织对所有区开展一次统一执法检查，检查内容包括日常执法情况、安全生产巡查整改情况等。    

三、宣传与培训相结合，提高安全经营和守法经营意识，强化营造社会氛围

在全市文化经营场所张贴宣传海报，发放宣传品，利用娱乐场所内的显示屏、电子屏滚动播放宣传标语及投诉电话，各区宣传活动所惠及的群众及行业人员超过10000人。通过新华网、南方日报、南方都市报、深圳特区报、深圳卫视深视新闻、深圳新闻网、先锋898新闻频率等国家、省、市重点媒体刊发（播）相关报道80余篇（条）。分区域分行业召开经营者培训大会，20 余场次，日常检查宣讲4536家次。罗湖、福田、龙岗等区先后举办文化旅游行业禁毒暨扫黑除恶文艺演出，宝安等区组织百场文艺快闪巡演、校园知识竞赛、绿书签派发等，全力营造浓厚社会氛围。

四、日常巡查与专项行动相结合，突出整治重点，强化文化市场监管

突出校园周边综合治理，深入开展校园周边200米范围内文化娱乐场所清查，取缔无证经营场所，依法查处含有禁止内容的非法出版物。突出营业性演出市场监管，多次召开深圳TFBOYS演唱会安全监管协调会，针对营业性演出票务市场开展集中治理，查处擅自从事营业性演出票务代理、预售、销售业务以及预售、销售未经批准的营业性演出门票等违规行为。突出非法“小前端”整治，对全市高档宾馆、酒店、水疗会所、茶餐厅等场所进行了全面清查，对擅自安装和使用卫星地面接受设施、擅自接收和播放境外电视节目等违法行为责令整改并立案调查。仅福田区就拆除非法“小前端”12个，拆除非法电视信号机顶盒7个。

五、监管机制建设与举报投诉处置相结合，形成工作合力，强化旅游市场监管

在旅游市场综合监管机制建设方面，印发《深圳市文化广电旅游体育局关于加强旅游市场综合监管的通知》，进一步完善旅游市场综合监管协调机制及联席会议制度；积极与香港旅游相关职能部门沟通协调，拟建立深港两地旅游市场执法监管协作工作机制；积极推进与公安部门发布联合公告，拓宽线索来源，对非法港澳游市场进行整治。在旅游市场举报投诉处置方面，一是通过专题业务培训及经验介绍等方式，提高各区旅游市场举报投诉处置能力，共处理旅游市场举报投诉571宗；二是深挖旅游投诉线索，调查固定证据，共立案查处16宗，向公安机关移交案件线索14宗；三是与公安部门密切配合，协助处置涉旅游维稳突发事件2宗，成功阻止近万人非法赴港澳游，联合约谈和教育训诫20家涉嫌“赌团”、非法组织港澳游公司。四是推动旅游企业自律诚信经营，将25家违法违规企业及46人纳入黑名单。